الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج لمعرفته حول شراء واستخدام خدماتنا.

ما هي سرعة التسليم؟
يتم تسليم معظم المنتجات الرقمية، بما في ذلك مفاتيح الألعاب، والشحن المباشر، وبطاقات الهدايا فوراً إلى بريدك الإلكتروني ولوحة التحكم الخاصة بك بمجرد تأكيد الدفع. أما خدمات التطوير والبرمجة فتعتمد على نوع الخدمة المطلوبة.
هل الشراء من المتجر آمن؟
نعم! آمن 100٪. نحن نستخدم شركاء دفع رسميين ومعتمدين، ونضمن حماية بياناتك وحساباتك من أي مخاطر أو حظر.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل فودافون كاش، إنستا باي (InstaPay)، بايبال (PayPal)، وجميع البطاقات الائتمانية والخصم المباشر عبر سترايب (Stripe).
كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني؟
أسرع طريقة هي عبر سيرفر الديسكورد الخاص بنا. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر صفحة الدعم أو استخدام المساعد الذكي AI في أسفل يمين الشاشة.
هل يوجد سياسة استرجاع؟
بالنسبة للمفاتيح الرقمية والشحن المباشر، لا نقدم استرداداً للأموال بمجرد عرض الكود أو إكمال عملية الشحن. ومع ذلك، إذا كان هناك خطأ من جانبنا، فسنقوم برد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج.
لا تزال لديك أسئلة؟ تفضل بزيارة صفحة الدعم.